首席收藏是面向全球钱币收藏爱好者的开放平台，买卖双方在交易前后，均须遵循诚实守信的原则，有任何问题及时友好协商解决，对于一方的合理要求，另一方应该积极配合。如果双方问题实在无法解决，再寻求网站介入调解或仲裁，如果对仲裁意见不服，可以向人民法院提起法律诉讼。

买卖双方须遵守以下基本职责：
一、卖方职责
1、所发布的物品不得包含任何国家法律法规禁止的物品，如管制刀具、枪支、弹药等具有杀伤力的器具；如《中华人民共和国文物保护法》严禁交易的各种文物；如《中华人民共和国人民币管理条例》严禁交易的各类钱币；严禁发布涉及犀角、象牙、珊瑚、砗磲、玳瑁、羚羊、虎牙、熊胆、鹤顶红等非法野生保护动物制品。
2、对于发布的物品，卖方应该确保自己拥有对这项物品完整的所有权，即占有、使用、收益和处理的权利，并且这些权利不会因为其他人提出权利主张而失去。如因所发布的物品归属问题产生纠纷，由此对买方和首席收藏网造成的一切损失由卖方承担。
3、卖方发布的物品，描述应该客观真实，必须包括多角度的清晰照片，对于明显偏色的情况需要予以说明，不得对照片进行美化处理，对于照片上无法发现的瑕疵应特别注明。如果图片中的物品有多件，必须注明是单件还是多件一起的交易或出售。
4、除非特别说明，卖方所发布的物品默认情况下不包邮，但应注明邮费及保价费常规收费范围，如买方要求低额保价或不保价，由此发生的损失由买方承担。
5、自由交易的物品，应在结标之后三日内建立订单。议价交易的物品，应在双方确认交易后三日内建立订单。
6、收到买方的货款，或者使用首席收藏网订单收到系统到款通知之后三日内，确认金额无误后，使用双方约定的邮寄方式将物品寄出。
7、自由交易发布的物品，在流标以前不得另行处置；自由交易成交的物品，不得发生拍而不卖行为；议价交易的物品，不得发生确认之后不卖的行为。
8、用户须成为首席收藏网高级会员或VIP会员，才可发布自由交易或议价交易物品。发布自由交易或议价交易物品，在审核通过后将自动扣除2元处理费；同一会员在自由交易、议价交易发布物品数量不得超过10件/天。
9、卖方在自由交易结拍后或议价交易成功后，拒绝交易，需与买方商量并取得同意谅解，否则将被取消高级会员或VIP会员资格，失去发布交易物品资格。

二、买方职责
1、在任何交易板块中咨询相关物品时，不得发布带有捣乱、攻击、中伤行为的言论。
2、参与竞价或议价购买之前，买方应确保已经完整查看了与物品相关的介绍与图片，有任何疑问请事先进行沟通。
3、在出价前应对物品品质、瑕疵等做出充分了解(通过文字、图片说明以及咨询卖方），一旦出价成功，即表明认可文字、图片中所包含的任何关于品质、瑕疵的信息，成交后不得以此作为退货或放弃交易理由。
4、交易竞买过程中，请设置好自己的心理价位，不要盲目、冲动出价，得标后拒绝交易将按拍而不买严肃处理。
5、自由交易中标或议价交易确定意向的物品，应在卖方建单后三日内确认订单并完成付款。收到物品之后，如果无异议应在七日内完成确认收货。
6、买方可以视交易对象的情况考虑是否使用首席收藏网订单，并且有权选择更安全邮寄的方式，当然需要承担由此可能需要支付更多的费用。
7、买方在自由交易中标后或议价交易成功后，拒绝交易，需与卖方商量并取得同意谅解，否则将被取消验证会员、高级会员或VIP会员资格，失去竞买资格。